الشروط والأحكام
مرحبًا بك في متجر عين. باستخدامك للموقع أو طلبك لأي منتج، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدماتنا.
1. قبول الشروط
إن استخدامك لموقع عين يعني موافقتك الكاملة على جميع الشروط والأحكام وسياسات الخصوصية، وقد يتم تعديل الشروط من وقت لآخر. استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تحديث يعتبر قبولًا ضمنيًا بالشروط الجديدة.
2. استخدام الموقع
أنت توافق على:
استخدام الموقع بطريقة قانونية ومشروعة.
عدم إساءة استخدام الخدمات بأي شكل.
عدم محاولة اختراق الموقع أو تعطيله أو التلاعب ببياناته.
عدم استخدام المعلومات المتعلقة بالعملاء لأي غرض غير قانوني.
يحق لـ متجر عين إيقاف الحساب أو منع الوصول في حال مخالفة أي من هذه الشروط.
3. إنشاء الحساب
عند إنشاء حساب في الموقع، يجب عليك:
تقديم معلومات صحيحة ودقيقة.
الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول.
تحمل المسؤولية الكاملة عن أي نشاط يتم من خلال حسابك.
يحق للمتجر تعليق أو حذف أي حساب يثبت أنه يحتوي على معلومات غير صحيحة أو مخالفة.
4. الطلبات والدفع
أولاً: الطلبات
بمجرد تقديم الطلب، يتم تأكيده عبر رسالة بريد أو SMS.
يحق للمتجر قبول أو رفض أي طلب وفق التوافر.
ثانيًا: الدفع
يوفر المتجر طرق دفع آمنة.
يتم معالجة الدفع من خلال مزوّدي خدمات موثوقين.
في حال فشل عملية الدفع، لن يتم شحن الطلب.
5. الأسعار والعروض
جميع الأسعار معروضة بالعملة المحلية، وتشمل أو لا تشمل الضريبة حسب ما يظهر أثناء الشراء.
يحق للمتجر تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.
الأسعار ثابتة بمجرد إتمام عملية الطلب.
6. الشحن والتسليم
يتم الشحن عبر شركات معتمدة.
تختلف مدة التوصيل حسب المدينة أو الدولة.
لا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير الناتج عن شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن إرادتنا.
يجب على العميل تقديم عنوان صحيح لضمان وصول الشحنة.
7. الاسترجاع والاستبدال
يحق للعميل طلب الاسترجاع أو الاستبدال وفق سياسة الاسترجاع المنشورة في الموقع، والتي تشمل:
المدة الزمنية المتاحة للترجيع.
حالة المنتج عند الاسترجاع.
التكاليف المرتبطة بعملية الإرجاع إن وُجدت.
8. الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة في موقع عين، بما في ذلك:
النصوص
الشعارات
الصور
التصاميم
الأكواد
هي ملكية خاصة للمتجر، ويُمنع استخدامها أو نسخها أو إعادة نشرها دون إذن خطي مسبق.
9. مسؤولية المتجر
لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن:
سوء استخدام المنتجات بعد استلامها.
أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن سوء استخدام الموقع.
أعطال تقنية قد تتسبب في انقطاع الخدمة.
ولكننا نحرص دائمًا على تقديم أفضل تجربة ممكنة لجميع العملاء.





